Veelgestelde vragen

Jij werkt hard, dus jij verdient wat extra's! Met Tempo-Team Trakteert scoor je de allerbeste deals binnen de categorieën Gezond & Fit, Uitjes & Belevenissen, Elektronica & Gadgets, Pretparken & Dierentuinen, Eten & Drinken, Lezen & Educatie, Theater, Bioscoop & Cultuur, Wonen & Huishouden en Actieve uitjes. En het mooiste? Je krijgt kortingen tot wel 70%. Dit exclusieve voordeel is alleen voor Tempo-Team Talenten. Lekker toch?!

Yes! Vouchers ontvang je direct in je mailbox, meestal binnen 15 minuten. Lekker snel dus! Fysieke producten? Die worden gratis bij je thuisbezorgd binnen 3 tot 5 werkdagen.

Heb je tegoed of saldo? Dan wordt dat eerst van het totaalbedrag afgehaald. Blijft er nog iets over? Dan betaal je dat simpel en snel met iDEAL.

Jazeker! Na je bestelling krijg je binnen 15 minuten een bevestiging per e-mail. Niet ontvangen? Check voor de zekerheid even je spambox. Zo mis je niks!

Meestal print je je e-ticket uit en gebruik je het direct als entreebewijs. Maar let op: dat is niet altijd zo. Check daarom altijd de instructies in de bevestigingsmail óf op het e-ticket zelf. Zo kom je niet voor verrassingen te staan!

E-tickets kan je helaas niet annuleren of wijzigen. Bestelde je een product? Ook deze annuleren is meestal niet meer mogelijk. Je bestelling wordt namelijk bijna meteen ingepakt en verstuurd. Snel geregeld, maar daardoor lastig om aan te passen!

Heb je een verkeerd product besteld of voldoet het product niet aan je verwachtingen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Je kunt alleen ongebruikte artikelen in de originele verpakking retourneren. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, meestal binnen twee weken.

De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.

Wat vervelend dat het product kapot is geleverd! Je kan dit melden door contact op te nemen met onze klantenservice. Geef een duidelijke omschrijven wat er kapot is, eventueel met een foto erbij. Dan krijg je binnen 3 werkdagen een terugkoppeling van de klantenservice hoe je dit product kan retourneren.

Jazeker! We gaan zorgvuldig om met je gegevens, precies zoals staat in onze Privacyverklaring.